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麦肯锡:电子商务将成为中国主要消费潮流

麦肯锡公司近日发布了一份名为《中国的电子零售革命(China's E-tail Revolution)》的报告。报告认为中国将毫无疑问地成为世界第一大电子商务消费国,而更重要的是,中国经济也许可以借助电子商务这个渠道部分地转型为消费驱动型经济体。这正是所有中国人与全世界都希望看到的。以下是相关报道:

正如发展中国家那些手中缺少现金的消费者跳过固定电话而直接拥抱移动设备一样,中国的低收入消费者们也正在跳过实体零售店而转向电子商务网站。

据麦肯锡公司最近的一份报告显示,去年中国通过电子商务渠道实现了1,900亿美元的销售额,这几乎与排名世界第一的美国并驾齐驱。预计到2020年,中国的在线零售行业规模将达到4,200亿美元,届时这将比美国、日本、英国、德国和法国市场的总和还大。中国明年肯定能在市场规模上超越美国。

中国过去的经济发展让世界惊奇,而这次,电子商务站了出来。自2003年起,中国的电子商务市场保持了120%年增长率,这与美国市场17%的同比增长率形成了鲜明的对比。而且中国市场没有任何放缓的迹象。

麦肯锡公司所感兴趣的不只是大幅的市场增长,而是电子商务转变中国经济发展模式的潜力:它能够成为政府发展消费的载体,为中国这个依赖基础设施建设拉动经济的世界第二大经济体分担一部分增长动力。麦肯锡在这份被命名为《中国的电子零售革命(China's E-tail Revolution)》的报告结论部分中写道,消费者们所获得的要多于他们在实体店所舍弃的。电子商务正在驱动着消费者们去购买新玩意儿,特别是在所谓的三四线、低收入城市中,那里的实体零售店所陈列的品类数量根本无法与电子商务的在线品类相提并论。据当当的联合创始人之一俞渝女士说:中国目前的零售行业发展不充分,但同时消费者的需求却十分旺盛。我住在北京的市中心,往任何方向一个小时的车程内我都还在北京市之内。但在这么大的范围里,无论是超市还是服装店,我都没有看到什么好的店铺。

中国电子商务行业中70%以上都是C2C(消费者-消费者)模式。淘宝、天猫、拍拍的小商家数以百万计。但是京东也正在二线城市布局,有分析人士认为京东也将挺进三四线城市。

由于很多电子商务网站的订单都是通过手机和移动应用下单后处理的,在配送上所采用的的是高科技与传统方式的结合,这很符合中国消费者的胃口。比如京东提供当日送达服务,而通常都是由快递员骑着电动车送到的。再比如小城市里的顾客喜欢货到付款,就有商家提供所谓的移动试衣间服务。

麦肯锡报告中最令人惊奇的是,中国三四线城市的消费者与大城市消费者的在线支出数基本没有明显差异。要知道,三四线消费者的可自由支配收入远远低于大城市的水平。电子商务网站正在中小城市以至于农村地区揭示出真实的需求情况,很多顾客都在开始尝试着电子商务购物。这意味着,那些开始在网上购买以前所买不到商品的低收入消费群体正在开始推动中国经济的前行。尽管有观点怀疑中国能否转型为一个消费型经济体,但对于正在成为世界电子商务中心的中国,这种趋势就是最好的消息。