1号店：与美特好合作一拍即合 不是O2O参战者
双方对O2O想法产生共鸣合作一拍即合 联商网：近期我们看到1号店与山西美特好合作布局O2O，为什么会选择美特好而不是其他企业？此外，1号店与京东同时也选择了太原这一市场，是巧合吗，还是背后有什么缘由？ 王嘉豪：美特好和1号店血统接近，都拥有商超基因。双方的合作更是“取长补短”，并且通过双方的高度合作来提高顾客们的消费体验，为我们的顾客提供更好、更便捷的生活方式。 合作源于双方高层对于开展O2O的重要性和紧迫性有非常一致的看法。在山西连锁协会的年会上，1号店董事长于刚受邀去讲电商，美特好储总当时就在现场听。课后，两人对O2O的一些想法产生了共鸣，一拍即合，继而两人亲自挂帅，历时一个月，客服系统与技术上的种种难关，1号店美特好官方旗舰店成功上线。 我们不是参战者积极拥抱O2O变化 联商网：有业内人士将1号店和京东在太原线下市场的布局，解读为2014年零售业O2O的第一战，作为“参战者”你们是怎么看的？零售业O2O的商业格局有没有形成？ 王嘉豪：首先，我们不觉得自己是“参战者”。 山西，尤其是太原，是中国零售业最发达的区域，且美特好是山西最知名、覆盖面最广的超市品牌。双方的强强合作，能将1号店的海量商品带给皇冠比分网_足球比分直播-体育*在线：的山西消费者，让美特好的顾客享受到更加便利的电商服务。 作为新模式的探索，将加快山西电子商务的发展速度，帮助传统企业更快地开展电子商务，降低试错成本。 至于零售业O2O的商业格局，在传统零售依然在社会零售中占据主导地位，而电子商务又已成为一种不可逆转的潮流之时，传统零售的电商化需求日益强烈，电商和传统零售进行合作、实现优势互补也成为必然。但是现在O2O的商业格局还在发展，我们会勇于拥抱变化。 品类架构互补重写商超运营法则 联商网：1号店与美特好的合作模式是怎样的？能否描绘下这一O2O的生活应用场景？ 王嘉豪：美特好将在1号店开设网上旗舰店，同时开放其所有线下门店进行营销推广和末端配送。美特好旗舰店于4月17日上线。 1号店输出整套电子商务解决方案，将先进的供应商系统共享给美特好：包括店铺系统，商家平台，WMS，TMS，仓库规划，配送方案，客服体系等。 此外，双方会推进线上线下的会员共享、海量优质的商品共享，形成品类架构互补。 O2O生活应用场景比如，一位太原地区的用户可以在阴雨天不方便外出购物的情况下，在家随时在1号店上“逛”美特好。他可以在1号店美特好官方旗舰店上尽情挑选品种繁多的生活用品与食品，在线下单之后，满49元即可包邮选购到自己心仪的商品，并于次日就可以收到附近美特好实体店配送过来的订单包裹。未来，如果该位客户是美特好的线下实体店会员，还可以利用他的积分来兑换相应商品，或利用线下实体店的储值卡在1号店上进行消费。 优化供应链共享资源联手探路O2O 联商网：1号店与美特好各自需求点是什么？两者合作能分别给对方带来什么？双方的利益如何分成？ 王嘉豪：1号店提供的成熟的电子商务解决方案和线上系统，能和美特好的线下系统更好地进行融合，帮助美特好的电商化进程顺利快速地推进。 美特好的仓库、门店都将成为1号店重要的供应链资源，优化双方的供应链合作成本。比如1号店帮助美特好改造适合他们自身发展的电子商务仓，建立“仓中仓”模式，最大效率地应用现有资源，节省双方运营成本；美特好中大型超市的特性，决定了其门店人员充足，能灵活调配支持配送服务，保证了顾客体验。 1号店还能够为美特好带来线上的优质顾客群，同时，基于美特好在山西的良好品牌口碑，美特好也能够为1号店带来庞大线下会员群体。 此外，双方还有海量优质的商品共享资源。比如美特好可共享1号店丰富的进口直采商品、1号店可共享美特好的本地特色商品等。 双方的利益分成方面不是双方合作的重点，我们旨在为顾客提供更好更便捷的购物体验。 此合作模式可复制性强可加快地域拓展 联商网：这次1号店与美特好的合作很有示范意义，这会不会成为1号店与其他零售企业合作模式的范本？下一步是否会考虑跟皇冠比分网_足球比分直播-体育*在线：实体零售商合作？ 王嘉豪：此O2O合作模式的可复制性强，可加快1号店的地域拓展速度。1号店正在和全国各地和领先的线下合作伙伴推进O2O模式。 希望能借此合作加快美特好的电商化速度，以太原为试点，进而拓展至整个山西的美特好，帮助山西电商事业腾飞。 电商增长并未接近天花板双线结合潮流不可拒 联商网：有分析指出，电商的增长已经接近天花板，所以看中线下零售企业的资源优势，迫切希望“落地”合作，寻找新的盈利模式。您认同这个观点么？ 王嘉豪：我不认同。电子商务已成为一种不可逆转的潮流，未来电子商务还会在社会零售中扮演越来越重要的角色，形成“全商皆电商”的格局。但是我们还要看到，传统零售依然在社会零售中占据主导地位，线下和线上的零售各有优势而且相互补充。在这样的情况下，电商与传统零售业的合作成为必然，双方可以通过线上线下的结合，满足消费者24小时、不同层面的购物需求。可以说是这股不可抗拒的发展潮流成就了1号店与美特好的战略牵手。 “1号店+美特好”是更深层次O2O合作模式 联商网：现在京东也选择与山西唐久便利店合作，能否谈谈你们的O2O模式与京东有什么不同？ 王嘉豪：首先是人力的保障，美特好中大型超市的特性，决定了他的人力投入更为灵活，订单有专人处理和配送。 其次是资源的互补，1号店与美特好在系统上共享，并与美特好有强势的商超品类互补。 此外，1号店在电子商务领域的运营经验和专业能力，可以为美特好提供成熟的电子商务解决方案和线上系统，帮助美特好快速提升地域渗透，同时加速电商化进程。 联商网：有人将“京东+便利店”和“1号店+大卖场”这两种O2O模式进行了对比，总结认为京东的模式打通系统和供应，而1号店的模式只是浅层次O2O合作，您怎么看？ 王嘉豪：我认为1号店的模式是更深层次的O2O合作。我们会输出整套成熟的电子商务解决方案，将先进的供应链系统共享给美特好。且在商品的品类、系统的对接方面，会有更专业皇冠比分网_足球比分直播-体育*在线：的优势显现出来。
