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学习培训,让经销商“战略升级”(二)

     培训规划

     
   作为经销商内部企业化管理化的一部分,员工的培训学习计划也得作为其中一个必备的环节,虽是一个环节,却也是一个系统,也得有一个规划。


    培训需求

    老板与员工的培训需求是不一样的,一般来说,老板所关心的宏观市场和企业发展问题,员工关心的技能问题,老板的培训需求主要集中在:

☆政府政策因素
     
☆行业发展情况
     
☆人力资源的引进与管理
     
☆融资
     
☆内部管理制度的设定
     
☆公司品牌的打造
     
☆如何应对厂家的控制
     
☆如何应对卖场的控制

员工的培训需求主要集中在:
     
☆员工自我管理
     
☆如何与卖场谈判
     
☆如何进行商务谈判
     
☆基本的财务管理
     
☆客户开发与管理
     
☆工作流程管理
     
☆执行力

    培训计划
     
    讲师的来源,基本可分为三大类:
     
    一是具备一定身份和背景的高级讲师:例如政府官员,学者教授,营销专家等高层次讲师。二是与经销商关系较为密切,且经常性来往的厂家人员,卖场人员。
  
    另外,许多经销商也不乏优秀的下线二批商和零售店,也可考虑向下线客户学习。三是内部员工,特别是具备一定工作经历的老员工,以及一些有突出表现的新员工,学习也有个互相牵制的因素在里面,中和新员工与老员工之间的关系。
     
    在培训的规划中,外聘的高级讲师侧重于战略方面的培训,战略是由战术来支撑的,其他类型的讲师则是围绕着如何达成这个战略展开来做具体的战术分解,将若干个战术点形成面,逐个分解一一传授给员工。
    
    在次序方面的安排上,则要考虑到培训内容项目的先易后难,培养员工的学习兴趣。首先,经销商应安排些短、平、快的小型培训项目,内容简单,易学,易用,能较快地运用到实际工作中去,对工作乃至对员工个人收益产生实实在在的促动作用,使得员工从培训学习中能得到实际回报,才能巩固学习兴趣,并逐步引导员工往更高层面来进发学习。
     
    除了集中性专题培训,周会月会培训外,经销商还可安排现场会式及郊游式的培训,也可以把厂家组织的集中培训机会让给一些优秀员工,作为奖励。
     
    适当地安排培训活动,提升员工的工作能力,也是提升员工个人的职业竞争力,为将来更好地发展打下一个良好的基础,当然,这一切得明示给员工知道,要让员工明白这个培训的价值和带来的潜在收益。培训学习不是老板交办下来的任务,得让员工领情,对于员工来说,这也是除了工资之外的另一种无形的收益。