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著名经销专家施炜:经销商的营销战略((一)

    大家下午好!很高兴又一次来到经销商大会上和大家讨论一些问题。因为会议主办的朋友给我出了一个命题,要讲什么呢?要讲经销商的经营战略。

  那么经营战略是什么?经营战略就是解决我们经营中的根本的问题,所以战略也不是空洞的,是以问题为导向的。
只不过他所面临的问题是在企业的范畴内比较宏观的,战略所要解决的问题,对企业来说是比较根本性的问题。所以这样的话,把这个题目稍微转换了一下,就是我们的经销商,根据我的接触,不管是手机、家电、数码还是日用品、化妆品等等,那么在经营中究竟遇到了哪些根本性的难题?那么这些难题我们用什么思路来解决它?那么这样的话,我们演讲的针对性可能会强一些。

  我们现在直接切入专题。我概括了5个经销商的难题,有的我不一定有很好的解决方案。

  第一个就是多样化和专业化的矛盾。这是一个难题,所谓的专业化就是指我专门做一个门类或者是品类,甚至以专门是一个品类里面的某一个具体的品种,也可以说在品种里面某一个品牌。总而言之,就是我专注经营一个业务,而这个业务是相对边界是比较狭窄的,这个叫做专业化。比如说我们的手机具有这样的国包,深圳有一个叫做爱仕达,他就是专业化,只做手机,只做一个品牌,只做三星。其他的品牌都没有,所以三星好他也好,三星不好他也不好。那么多样化就和专有化相反了,可能是多个品种、多个门类、多个品牌,那可能都叫多样化。这样的案例也很多,我今年去了潍坊的一个企业,叫做潍坊中百,他们老总带我参观企业的时候,这边是空调、这边是小家电,这边是日化。他自己数了一下可能就十几个,小家电里面这个是爱仕达,这个是美的。那么我究竟是多样化还是专业化?专业化的理由我们可以理解为专业化的好处,首先部分的上游厂家有这样的要求,他不希望你或不允许你进行多样化的经营。像做到联合利华保洁就不高兴了,什么利白或者是纳爱斯也不能做,你只能专注做保洁。反过来我做了联合利华,他可能也不希望你做保洁等等。这是厂家有这样的要求,厂家往往是强势的,他让我们的经销商必须要有排他性的合作,就是只跟我合作。这是一个原因,就是我为什么选专业化。那么他们也不是完全没有竞争优势,我专门做白酒,我可能比做既做白酒又做葡萄酒的专业一些。那么专业化的毛病就是多样化的理由,比如说我们现在下一条降低风险。专业化就有风险了,就是我刚才说的,手机分销商,三星好他也好,三星不好他也不好。就是一损俱损,一荣俱荣。那如果我不光做手机,我还做HP的打印机,那我就降低风险了,可以优化投入产出比。
 

  我们一个分销商或者是一个国包商,我面对一个手机的连锁店的时候,我拥有4个品牌,我谈进场费、促销费的时候显然比一个品牌好得多。所以两个都有理由,那么这个时候我们怎么办?这个经常是摆在我们经销商的面前的一个决策的问题,所以这个时候实际上就是一个战略的问题了。就是企业的决策者要考虑清楚,你这个企业的战略定位你要成为一个什么样的企业。这是定位的问题,做人要做这样的人,那么做企业要做这样的企业。那么我们无非是两种定位,根据我们宏观的环境,外部的一些制约条件,我们看一下哪种对于我们有利。

  一种就是我认准一家了,或者是我认准一个专业化的领域,我成为上游厂家的虚拟销售机构。就是说按照我们说的人气,我心无旁鹜,我跟着一家或者是数家企业,就像一首主旋律的歌曲,叫做《永远跟你走》。可能有一些朋友,如果喜欢民族歌手可能就知道这首歌,就是我和厂家形成了策略联盟。如果大家发现,我们能找到这样的上游厂家,而这个品种有一定的市场规模,我虽然利润一点,但是我管理比较简单。其实我战略的空间是比较稳定的,这是一种现在。

  还有一种定位是什么呢?叫做社会性的通路平台。可能有一些老板的志向更远大一些,这与志向有关系。如果我是一个事业有一些所谓的战略意图的人,就是你有远大抱负的人,无论遇到什么问题也要开头,可能中间会有风险。

  这是不同的战略定位。如果你是专业化的我们就不说了,难的是多样化。因为你多样化,其实你要面临多个厂家,多个方面的品牌。那么这个时候,你如何能够实现多样化基础上的专业化,这个是我们要解决的问题。多样化已经成为了我们的战略选择了,那么在这个基础上你要实现选择,就是我是一个酒类的分销商,我白酒做得专业,我葡萄酒也做得专业,我就成为了奥运会的十项全能选手。那么怎么样才能实现这样的多样化呢?这里面有一些建议。比如说分布式的,或者是联邦式的组织形态,其实我们现在有很多的经销商已经这样做了。