厂商之间既是相互合作的伙伴关系，又是相互博弈的利益对立面，因此，二者难免有这样那样的矛盾和摩擦。而这种矛盾和摩擦，是市场的迟钝剂，轻则影响产品销售，重则影响一个企业的发展速度。如何做到厂商之间真正的战略合作？杭州米老头有限公司在这方面可谓是一个很好的楷模。

为什么杭州米老头能够得到经销商如此好的口碑？记者在采访中发现，二者之间的合作非常默契，双方形成了良性、互动和有效的沟通，企业在保证产品质量过硬，经销商高额利润的前提下，善于发动经销商的主观能动性，积极吸纳经销商的意见，不仅让自己获得了高速发展，也让经销商从中受益匪浅。
 
商家观点

和米老头是真正的战略合作

米老头宁波经销商   陈友兴
 
宁波兴雅食品有限公司总经理陈友兴，与米老头十来年的合作是愉快的，他告诉记者，这是一种真正的战略合作，在产品研发、新品推广、市场开发、促销策略等方面，经销商的意见都起着非常重要的作用。

我是最早与米老头合作的经销商之一，见证了它的发展历程。与米老头合作十年来，从未出现过矛盾，这在与我合作的所有厂家中是非常少见的。米老头这个企业非常踏实而且聪明，不像某些大企业，完全把经销商置于配角的位置，他们是真正把经销商当作最重要的合作伙伴，非常重视经销商的利益，善于吸纳经销商的意见，可以说，米老头能够迅速成长，产品能够如此好卖，正在于他们和经销商能够保持良好的关系。
   
米老头在开发新品方面非常重视经销商的意见，产品从研发到包装阶段，都广泛吸纳经销商意见。因此，米老头开发的产品都比较符合消费者的需求，非常好卖，这让经销商代理起来没有多少压力。
   
米老头最让我们经销商满意的，是在新品推广和市场政策、促销力度、以及利益分配等方面，都主动听取我们的意见。米老头的市场费用采用的是经销商与厂家分担制，使得经销商在推广米老头时，非常的积极主动，没有对抗情绪。这种效果，是许多负担了全部市场费用的大品牌都很难企及的。米老头的中档产品在华东地区非常畅销，去年我建议他们开发高档产品，当时公司内部有分歧，我给他们分析，如今市场跟风者多，高档产品能提高竞争门槛，增加竞争成本，保持核心竞争力。他们采纳了我的意见，在嘉兴投资建厂，明年将建成投产，高档产品被列入了生产计划。

米老头去年的提价风波能平稳过渡，也得益于与经销商之间的良性互动。由于成本上涨，公司打算在半个月之内完成提价工程，但由于没按提价的正常流程走，有些市场拒绝提价，造成局部市场混乱。此时，我给米老头提建议，要有一个合理的流程，要留足够的储备时间，至少留一个月的缓冲期。对于已经实行新价格的市场，要给出弥补措施，按旧价格补齐货。米老头充分采纳了我的意见，顺利度过了这次危机事件。
   
米老头从谏如流的心态，让经销商非常乐意给他们提建议，公司每年都有几次向经销商集中收集意见的举动。这样的措施，不但保证了厂家的方向、策略随时保持与市场的一致性，而且极大地保障了经销商的利益，保证了厂商之间的良性合作。
   
我认为米老头的另外一个独特之处在于，认准一个经销商就不再改变，对经销商非常诚信，承诺都会兑现，善于采纳经销商的意见，特别是对产品开发方面的意见，认准的事情，说干就干，且很快就能见到成果。