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让消费者对强势品牌产生怀疑

  近几年最时髦的话题就是蓝海战略,理论上,给我们营销人一丝希望。实际上,所谓的蓝海并不是随处可得。最现实的问题是,大多数企业还在红海里挣扎,并且由于历史、设备、技术等其他原因,还要继续在红海里挣扎。这是一个不可否认的现实。
  我认为,很多食品品牌的成功并不是其做得有多出色,而是历史时机掌握得较好,在竞争较弱的时候迅速壮大了自身,否则,等市场发展成熟,已经没有机会或代价已经很高了。我们通过观察发现,跟风一般是发生在启蒙者先期巨额市场利益的刺激下,大批竞争对手纷纷觉醒,开始强化竞争力,有计划有步骤地系统推广。随着跟风者越来越多,竞争越来越激烈,整个市场竞争进入了不计成本的厮杀阶段并逐渐失去理智,由此进入了行业发展的淘汰期。经历了一番失去理智的血拼,大批没有实力或运作不当的企业被淘汰出局,剩下几个行业领导者瓜分市场。这几乎已经成为食品行业的定律。
  目前食品企业遇到的一个最突出的问题就是:没有优势。之所以没有优势,是因为经过多年的市场竞争,行业进入平定期,强势品牌都已浮出水面,形成了20%的品牌占据80%的市场份额的压倒性优势。作为一些行业的后来者,所能做的工作竞争对手早就做得非常好,并且历史比我们长,影响力比我们大,很多工作比我们做得更好。有一次我做一个项目,将客户与竞争对手列了一张表,发现没有一处优势,所谓的细分市场早就被分光。所谓的蓝海也不是到处都有,我们凭什么能脱颖而出?
  今天我不想讲什么深奥的营销理论,我只想打一个大家都得能理解的比喻:甲、乙、丙三个人,甲和乙是多年的老朋友,甲对乙非常信任,这时丙对甲说:乙这个人不怎么地道。甲是不会相信丙的话的。除非丙说得很多(相当于大量的市场投入),甲才可能相信丙的话,改变对乙的看法。但如果甲本身对乙就有所怀疑,不够信任,丙只要说一句乙不地道,甲很快就会相信丙的话。换算到市场上,行业内强势品牌已经被消费者所信任,我们后来品牌很难让消费者认可,除非我们有压倒性的优势,但现实是后来者往往没有优势,竞争又非常激烈,那在这个现实的红海中,我们如何取得成功?
  一句话:让消费者对强势品牌产生怀疑。先打破消费者对强势品牌的信任,最起码让消费者产生疑虑,再突出我们的利益,从农夫山泉的天然水与纯净水之争,从五谷道场的油炸与非油炸之争,以及奥克斯的空调成本白皮书,都是有效的先让消费者对格局产生怀疑,再突出利益脱颖而出的例子,一句话:只有砸烂旧世界,才能建立新秩序。
  很多人都在谈,要建立完美系统的营销体系,重点要弥补短板,但实际上,我们考察过很多企业,包括一些受人尊敬的国际企业,我们发现,没有任何一个企业可以把整个营销体系工作做得十全十美。想做得十全十美,实际上是不现实的,太理想化。要想把营销做成功,得抓住关键。当然,我也不是说就不需要营销基础建设了,只是没有必要大而全,所以需要我们两手抓,一手抓基础工作的关键性因素进行内功的提升,一手抓市场破局点的创意与实施。在市场平定期,打破现有格局,让消费者对强势品牌产生怀疑就是关键,只有让“甲”对“乙”产生怀疑了,我们“丙”才能通过很小的代价,取得很大的成果。
  最后要提一下的是,破局营销并不是事件营销与公关炒作,破局营销是一个环环相扣的体系,今天由于篇幅关系,不一一细说,但我相信,2008年,将是我们很多后起品牌的破局年,行业强势品牌不可能永远强大,大了往往会采取守势保住成果,作为后起品牌,只要敢于挑战,方法得当,就一定得破局成功,后来居上!