皇冠比分网_足球比分直播-体育*在线

图片
当前位置 : 产业信息 > 行业资讯 > 文章内容

感谢三鹿

    世上没绝对的好事与坏事,这次乳品危机对三鹿来说,无异于灭顶之灾,但对广大经销商群体来说,却是个不折不扣的好事情。例如非典,看起来是个灾难,却把国内的整体卫生水平直接向前推进了数年,并建立了较为完整的突发性传染性疾病的预案和救治体系。所以,我们不能从绝对灾难的角度看待非典,同样的道理,笔者认为,这次的三鹿事件也不是个绝对的灾难,相反,对于经销商而言,这还是一个非常难得的学习和自我提升机会。
    长期以来,经销商老板们一直生活在自我封闭甚至自我麻痹的世界里,过惯了舒服日子。虽然管理和经营模式简单粗放,但钱可没少赚,看来这做生意没啥难的。有些老板甚至认为自己已经把生意看透了,不就这么回事嘛,过于自信或说是自大,总以为世事发展如自己所料。笔者曾不至一次听到许多经销商老板放言,做生意还要上啥课啊,我都能给他上课了。当然了,近几年来,也有些老板感觉到这生意开始有点不那么好做了。即便是如此,老板们所做的,不过是发发牢骚,大不了就是收缩战线,或是改行,做酒做烦了改做糖果,做糖果做烦了改做牛肉酱,做经销做烦了改做洗脚城••••••或着想的更彻底,做了这些年的生意,家底颇丰,就是不做生意,这辈子的生活费也都赚出来了,怕啥?对生意本身赢利模式,对未来发展规划,对整体的结构优化,却很少去想,至于那些什么危机管理,预案体系,更是八杆子打不着,因为没必要。按笔者说法就是还没见到棺材,胆子大着呢,别以为赚到口袋的钱就是跟你姓了,一旦遇到事,让你全部吐光还不是三两天的事情。这次的三鹿给一些经销商带来的损失实在不算什么,比这大的多的危险还多着呢。笔者随便说一个,经销商的税务问题,当前许多经销商所谓赚的钱,其实是应该交的税,产品经销的那点利润,早就被老板那种粗糙的管理给折腾光了,而把该交的税金,当成利润装到自己口袋里去了。说的严重点,有些经销商都拖欠了十几年的税没有交,一旦被查到,这连补带罚,估计把都要把裤子当了都不够,辛苦几十年,真的叫你一夜回到解放前了。这税务问题只是经销商未来危机其中的一个而已,相比之下,这三鹿危机能叫大事吗?
那么,通过这次三鹿事件,众多的经销商从中又能学到什么呢?
    1. 导入危机管理意识,任何生意,只要有利润,就会有风险。所有的生意都存在安全性的问题。笔者以前是做食品和电器行业的经销,后来吃亏吃多了,下定决心,以后再做生意,坚持六字原则,“不进嘴不带电”。当然,我这是绝对了些,但是,对自己所经营的生意,都得提前去考虑到,会出那些事情,通俗的来说,就是所有的厂家,所有的产品,所有的客户,所有的市场,所有的活动,都有出事的可能,在考虑各项市场措施和计划安排时,都得要把危机意识这条线贯穿其中。
    2. 建立预案体系,具备危机管理意识。皇冠比分网_足球比分直播-体育*在线:只是在意识上不断提醒自己,而这个预案体系,则是从具体的动作方案上做好准备,各类事故或是意外,在发生之后如何处理,或者说,还有那些事故是可以预防的角度来解决的。这样一来,能预防的尽量预防,无法预防的,也得做好发生后的解决步骤。争取的事故带来的损失降低最低。若是没有这套预案体系,在毫无思想准备及方案准备的前提下,一但发生事故,损失必将成倍扩大。
    3. 能依托谁,相信谁。从某种意义上来说,这生意场上,谁都靠不住,但很多经销商却一直习惯性把厂家的实力和可信度硬性捆绑在一起,相信所谓的大品牌大厂家。所有的厂家都有随时倒闭的可能,在市场经济中,所有的企业都只是条船,只不过大企业的船大点罢了,只要是船,在遇到风浪的时候,就有沉没的可能,船是不会变成岛屿的!在看待与厂家的合作时,有三个问题是必须要考虑的:第一,这个厂家突然倒闭怎么办?第二,这个厂家立即不和我合作怎么办?第三,这个厂家突然进行重大市场策略调整怎么办?
    4. 分析业务团队及下属客户的合作质量。这次事件,多少也暴露出来两个经营管理问题:一是自己业务团队的敏感性,反映能力,尤其是危机状态下的反映能力,问题解决能力;第二,是自己与下属客户之间的实际关系是处在一个什么样的真实水平。毕竟,这患难见真情,在出事的时候,才是真正检测下属客户与自己的合作关系到了什么样的程度。并能从其中也能检讨和分析出来,自己在以前对待这些客户时,有哪些工作没有做到位的,或是说,没有去认真考虑的。
    5. 学会与地方政府部门及媒体的沟通。一般的小型事故,老板自己可以通过技术手段解决,可是,一旦出了大事故,已经远远超出经销商自己的能力范畴(例如这次三鹿事件),就得寻求政府职能部门和媒体的帮助了。千万别傻等着,更别用简单的抵触或是对抗情绪来面对政府职能部门和媒体,这样只会把事情弄得更糟,扩大负面影响和损失,或是错失最好的事件处理时机。要主动出击,在事故发生后,一旦判断事故性质严重,已经超出自己的能力范畴,应马上理清思路,准备些相关证明文件和凭据,主动找到政府职能部门和地方媒体,说明情况,以正视听,同时,主动表达出寻求帮助的请求。
    所有的改革都是从犯罪开始的,所有的成长都是以教训作为铺垫的。没有教训,哪有前进呢?三鹿是倒下了,但留给全国的经销商一笔巨大的财富,或者说,经销商在此方面的学费,由三鹿给买了单。