事项二：如何使用外脑

     主持人：那么对于经销商来说，怎样使用外脑才划算？

    赖奕宪：对于请来的外脑，大多数经销商都是将信将疑。既然决定用，就需要调整自己的心态，相信咨询师的能力。所以，经销商既然决定用咨询公司，就要下定改革的决心。咨询师帮助你分析问题，提出方案，是需要你行动，而不是永远只是一个“出色”的提案。如果只是“出色”的提案，您每年花那么多钱，肯定就是浪费了。

    有效沟通是成功的前提。所以建议经销商将主服务人员留下，采取长期驻点服务的形式。这样相互之间的了解和沟通才会更加有效，方案执行中出了问题也可以随时解决。

    王海龙：我觉得对于经销商请外脑来说，追踪服务非常重要。我们现在聘请的专门人员，每月在我公司至少呆十天以上。公司里从我到促销人员，他几乎全部认识，公司每周每个单品的销售情况，他都一清二楚，并针对公司的情况对方案随时做出调整。这样的服务，才是我们经销商要的，毕竟方案不是我们自己做的，如果有追踪服务，效果更好，我们也更放心。     

    事项三：降低服务风险

    主持人：我听说有一些咨询公司和企业合作完成后，顺便挖走了公司的精英人员，我想，这对于任何一个企业来说，都是相当不划算的事情。

    赖奕宪：的确，这种现象广泛存在，经销商在使用外脑时应该格外注意，在合同中，一定要明确，不能相互挖人。很多咨询项目结束后，要么经销商的人跑到咨询公司了，要么咨询公司的人跑到经销商那了。所以，经销商要注意用合约的形式约束这种事情的发生。

    其次，经销商要学会算一笔巧账。如果有项目人员长期驻点在经销商处，经销商要懂得多关心。咨询是一项脑力劳动，很多时候难以衡量成果的价值。项目人员也是打工，所以，他们出门在外，你施以皇冠比分网_足球比分直播-体育*在线：的关心，人家自然工作有皇冠比分网_足球比分直播-体育*在线：的激情，而产出的成果，自然不会差了。

    最后，保密不可少。一是确保服务后的成果，不能公开在网上。二是咨询公司不能在一年内服务经销商的主要对手，包括主要项目人员，在服务结束一年内也不能跳到经销商对手那里工作。

    王海龙：另外补充一点。我现在觉得，经销商请外脑，越来越像产品进酒店了。都知道酒店好，但是年终到底能够获得多大的利润，谁也不知道，但进入的门槛却越来越高。我认为外脑做的是脑力劳动，是不能用金钱衡量的，而且谁也不可能在合作开始就告诉你，我可以为你公司带来多大的效果。这就是风险！我觉得反正是逃避不掉风险，不如就规避一下风险。请外脑时先付给咨询公司一定比例的费用。到年底，如果效果好，还可以给予一定的提成。用提成的方式提高咨询公司积极性和责任心，让他们主动发挥自己的才智，使方案更完美和合理有效，降低风险。

    主持人：感谢两位在百忙之中抽空参与我们的讨论。现在我们知道了，经销商聘请外脑时一定要谨慎地选择适合自己的咨询公司，要明确自己到底需要他的哪些服务。有些需要注意的细节，我们嘉宾也一一提醒。希望今天的访谈对您聘请外脑有一定的启发。同时，我们也希望咨询公司面对越来越多致力于发展的经销商，能够根据他们的实际情况提供皇冠比分网_足球比分直播-体育*在线：系统、针对性强的服务项目。