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用激励解读员工士气(一)

     企业团队的士气一直是企业家和团队管理者非常在意的事情,一支士气高涨的团队在现在市场竞争异常激烈的环境中是很多人梦想打造的队伍。过去兵家常言“狭路相逢勇者胜”、“势如破竹”来形容士气高涨团队的效率和战果,一样也有“兵败如山倒”式的士气尽失后惨败的诸多战例。很多总裁朋友们向我抱怨团队的士气低迷,没有激情,非常怀念当年三五个人,两三条枪的创业岁月,虽苦但激情燃烧。我这样和他们分享,团队的士气低迷是谁之过?没有有效地提升团队士气,必是管理者的失职。企业经营管理者不再像过去那样扮演权威角色,而是要设法以更有效的方法,激发员工士气,间接引爆员工潜力,创造企业最高效益。以激发士气为目的的激励,需要全新的理念。

    作为战略管理者,我们从两个角度分享企业的经营,在企业的既定战略之下,对内做员工成长,对外做客户价值,是无数伟大企业基业常青的奥秘。像对待你的客户一样对待你的员工,要知道你的客户到底想要什么非常重要。我在不同类型的百余家企业中做过一次很有意思的调查,员工在企业中最期望得到的是什么?排序如下:1、个人成长;2、优质的工作氛围;3、薪资福利……我们可以看到并非我们的员工只盯着你给他的钱,而要试问我们自己一句,我是不是只能给他钱?

    薪水是一个人的平均社会标准的体现,代表着员工的社会身价这里不做详述,而前两者就是我们在激励团队时尤为重视的内容。在这里我和大家分享我们在训练团队时的心得:在很多的企业中,一切以奖金说话,平日里管理者金口难开,规章制度处罚占了90%,激励是只有在月末、年底才进行的例行工作,结果导致只有在这个时段团队的执行力和行动效率才有改善,这是领导者工作的失误。

    提升士气最直接的方式是激励,我们要从过去马后炮式的激励方式转化为未雨绸缪式的激励,就是说激励和员工行动的方向是我们设计出来的。设计时以下几点原则一定要明确:

    1  激励要传达战略意图:你想要什么,你就奖励什么!你马上想要什么,你就立刻奖励什么!奖项多没有关系,500强的优秀企业都有着三位数以上的奖项,但一定是企业战略指向的内容。

    2  摆明是非态度,黑白分明:详细地说明那些代表公司价值观和原则的行为,重要的要让员工看到公司在鼓励什么,反对什么?要建立黑白分明的是非界限。

    3  促使行为改变:企业的执行力最终体现在员工的行为上,即时激励就是要放大关键行为,强化员工的记忆,使好的行为更好,坏的行为减少!