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厂商关系定律(一)

    定律1:合作之源是共同利益,合作之本是共同理念。

    经销商代理厂家的产品当然是为了赚钱,但是厂家承诺的利润只不过是“画饼”而已,不能真正“充饥”。有些厂家,不管经销商要什么都敢承诺,经销商不是最后什么也没得到吗?

    真正能让承诺兑现的是合作理念,只有与厂商的经营理念相似,才能痛痛快快地合作。有了共同的理念,虽然不免争吵,但不会发生原则性的分歧。

    定律2:没有厂家的支持,经销商难以做起来;做不起来,厂家更不支持。

    优秀厂家能够带动一批优秀经销商崛起,而优秀经销商却无法挽救厂家崩溃的命运。在局部市场起决定作用的可能是经销商,在全局起决定作用的却是厂家。

    经销商往往感觉没做起来时厂家不支持,做起来后又不需要厂家的支持。那么,决定厂家支持的关键是什么呢?那就是“做市场的未来”。只有让厂家看到成功的希望,厂家才支持。“做市场的未来”就是给厂家的希望,厂家就不害怕花钱打水漂。

    定律3:厂家最感兴趣的经销商不是大经销商,而是最有潜力的经销商。

    “我的地盘(市场范围)大”,“我的客户多”,“我的销售额大”,“我经销的品种多”……
经销商这些“夸耀”自己的话也许可以吓唬没有思想的小厂家,而真正有实力有想法的厂家却会质疑:地盘大,市场做得细不细?客户数量多,质量高不高?销售额大,是靠串货还是靠精耕市场?经销的品种多,结构是否合理?……

    厂家寻找经销商时往往不是看现在,而是看未来。因为现在只是经营其它厂家产品的结果,未来才有可能是经营自己产品的结果——存量是别人的,增量才是自己的。经销商有潜力,才能把自己的产品做起来,否则,大经销商也没用。

    定律4:大企业找小经销商,小企业找大经销商。

    大企业的市场运作能力和市场控制能力强,他们希望找“听话”的经销商。他们不要求经销商特别有想法,但一定要不折不扣地执行厂家的政策。而真正有思想的经销商总有那么一点“不听话”。

    大厂家对经销商的主要要求就是分销能力,因为这是厂家不可能亲自做的工作,其它工作如新品推广、市场控制、广告宣传等都可以由厂家亲自操作。如宝洁对经销商的主要要求就三条:提供下线客户、管理下线客户、对下线客户配送。

    小厂家反而希望找到大经销商,因为小厂家的市场运作能力差,希望把产品和政策交给经销商后什么都不管,其它工作都由经销商来做。

    定律5:如果不能与厂家成为一个战壕里的战友,就必然成为对手。

    如果你代理了某厂家的产品,你与厂家就是一个战壕的战友,而其他厂商就成为对手。

    每个经销商都不希望与强势厂家成为对手,因为强势厂家的成功就意味着你的经营空间被压缩。因此,每当厂家的业务员拜访经销商时,经销商都要详细了解厂家的实力和运作思路。如果觉得厂家一定能成功,就一定要把它延揽到自己旗下。如果自己由于各种原因无法与厂家结合,就要想办法不让它与当地的优秀经销商结合,否则,你将永无宁日。