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销售人员,永远不要让“业绩说话”!((2)

  这样的悲剧还少吗?   

  看透问题本质  

  身在一个组织中,要有清醒的认识。首先要适应公司的“文化”。所谓公司的文化就是公司的特质、制度或约定俗成的一套有形和无形的东西,甚至包括潜规则。不适应的人很难获得机会和发展空间。  

  很多年前,刚从学校毕业的那会,去第一家公司应聘,数十人中只录用了包括笔者在内的两人。工作一段时间,一个偶然的机会,人力资源部的经理对我说,有很多人很优秀,最后为什么会选择你,是因为感觉他们不合适,不适合公司的文化。这个“文化”可谓意味深长。  

  有人说,组织是不能背叛,也不能对抗的。笔者认为,组织也是“靠不住”的,唯有洞悉其中奥秘和“潜规则”的人,创造冷热价值,才能获得精彩和洒脱。看到这里,某些道貌岸然的君子们肯定要拍砖了,因为违背了主流价值观嘛。但笔者还是要说,因为在一个组织中,看不清或搞不清状况,只能成为牺牲品或阻碍发展之人,对自己对企业都没有好处。创造价值,也不是业绩就是一切,很多时候,业绩会改变利益的格局,打乱固有的秩序,也未必就是好事。 

  让别人说话  

  公司各种利益关系的处理,有时比业绩厉害多了。在公司总部的职能部门中,很多人对销售工作并不是很了解,或者并不关心。对于要他们配合的事情,不是推来推去,官僚气息严重,就是拖拖拉拉。他们的观念中,很简单:销售嘛。不就是卖东西,有那么难?!  

  记得一个财务人员跟我说了这样一句话,她说:XX费用不能报,不要以为你们常驻外面,出差在外很辛苦。出差,在她看来就是两个字,可这两个字的背后是怎样的辛酸和孤寂呢!对于类似的事情,不需要争辩,因为发生在职能部门身上的诸如此类事情太多了。你争辩就会得罪很多这样的人。最后,你发现,出差在外就更难了,这个组织的职能部门就成了“相关部门”了。  

  不争,是为了获得支持,毕竟他们和业务系统没有直接的冲突和竞争关系,多一事不如少一事,还可以融洽关系,获得口碑,也好啊。

  有些时候,相关部门看不到,一旦出现影响你命运的事情的时候,又会不知道从哪里蹦出来,一句话,可好也可坏。所以,低调、低调,小心驶得万年船。  

  业绩有多重要?  

  改革总是艰难的,就算改变也非常不容易。作为一名销售人员,第一条就是适应,适应环境,适应管理风格和企业文化以及潜规则。第二条是忍受,忍受相关职能部门的你不理解,甚至是“歧视”;忍受长期出差的煎熬和家庭矛盾。第三条是选择好位置,不要站错了地方,否则在这里就没有机会了,不再多说。第四条才是你的业绩,这涉及到方方面面,就是前面讲到的清醒的认识,职能部门的沟通,协调,当然了,个人素质、技能以前也讲的很多,也有专门分析,就不在这里啰嗦了。 

  有一段被庸俗化了言论:领导说你行,你就行,不行也行;领导说你不行,你就不行,行也不行。你可以说,不思进取,庸俗,但很多情况,说明了这段话的真实性。世故也罢,庸俗也罢,知道总比蒙在鼓里强啊。  

  业绩有多重要?不言自明。