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东莞零售业进入震荡期 大卖场全力搜索新路

   2009年已经过半。回望今年的东莞零售业,可谓震荡不断。

  曾在不到一个月的时间,东莞相继倒闭至少5家面积在5000平方米以上的大卖场:厚街新一佳超市、东坑家家乐超市、桥头最大的卖场金港湾、大和百货清溪店……它们中间不乏历史久远的老牌卖场,更不乏国内知名的连锁企业。

  这边厢频频倒闭,那边厢却有人跑马圈地意气风发。在不久前才签下南城店之后,近日,零售业洋巨头家乐福又在石龙现代广场签下了第3家门店,这也是其在全国的首家镇区门店。

  另一洋巨头沃尔玛也宣称,今年内将在东莞开几家门店,年内外资超市新开门店数将不下5家。

  本土超市东莞嘉荣在今年内将开到10家门店。

  那么,到底是什么原因造成部分门店倒闭,又是什么原因促使另外的门店开张呢?

  无论如何,业界的共识是:目前,东莞零售业进入了“章业万货事件”后最大的震荡期。虽然尚未出现知名企业被彻底摧毁的现象,但大卖场倒闭的影响面之大,堪称东莞之最。

  一个月倒下五家店

  2009年五六月,将回顾是东莞零售业不可回避的月份。

  在短短一个月时间里,不少历史久远的老牌大型卖场不约而同地訇然倒下:桥头镇最大商场金港湾百货突然清场,厚街新一佳超市宣告停业,大和百货大岭山店关门,家家乐东坑店清场,大和百货清溪店清场……

  与这些超市纷纷下马形成明显对比的是,外资巨头在莞扩张可谓来势凶猛。6月中旬,家乐福签下在全国的第一个镇区门店,这也是继东莞东门路花城广场、南城鸿福西路希尔顿广场后,家乐福今年在莞签下的第3家新店。

  沃尔玛中国区副总裁傅希孟宣布,如无意外,沃尔玛凤岗店将在7月2日开张,沃尔玛黄江店、莞城店也将在年内开张。

  此外,吉之岛、大润发等大型卖场也将在年内有新店开张。

  本土老大嘉荣超市,今年的扩张之势更为强劲。东莞嘉荣副总经理淡云峰透露,嘉荣目前在莞门店总数已有28家,下半年内将继续新开10家门店,其中大店与生活超市各5家,可能主要布局镇级市场。

  不仅如此,还有不少连锁机构宣称,正在寻找好的物业,一有机会将全力扩张。

  内忧及外患

  首先可以看出的是:上半年倒闭的大多数卖场均为本土企业。如果深入了解便可以发现,这些企业大都在搞多元化发展,卖场只是更快实现现金流回转的手段。这些倒闭的卖场,根本没有卖场精心经营的管理理念,核心竞争力就更不知何从谈起。

  一位不愿透露姓名的业内人士说,大多数有商场倒闭现象的企业,都是将卖场做为附属产业,根本就没有一套自己的经营管理模式,形象、服务更加缺失。

  他举例说,近期大岭山倒闭了一个大卖场。这个大卖场是最先入驻当地的企业,刚开始没有其他大卖场竞争,所以活得还比较滋润。但由于该企业大搞多元化发展,零售业慢慢地变成了公司的副业,开业至今,几乎没有在管理和服务上进行过革新。所以,当天和、华润这些强势卖场入驻大岭山后,这个卖场不管是服务还是形象,都明显落后了,人流量急剧下滑。

  这位业内人士说,桥头某企业也是如此。曾经是该镇盈利能力最强的卖场,但由于老板别有它投,在新企业竞争下,就每况愈下了。

  除了上述自身原因,外部经济环境的恶化,成为零售业震荡不断的导火线。

  去年底,就有零售业内人士在接受记者采访时预言,从经济统计数据和零售角度出发,2008年前三季度,受物价上涨和国际金融危机影响,消费信心降低,零售行业受到一定影响。第四季度本应是销售旺季,从各商场的经营情况可以看出,当时的影响并不是很大。但国际金融危机对零售行业的影响是滞后的,2009年将是严峻的一年。

  今年的严峻程度,从统计数据可以得到印证。今年的第一季度,东莞各项经济指标均出现不同程度的下降,这一经济指标也直接反映东莞零售业目前的状况。

  广东省连锁经营协会会长孙雄指出,在经济下行的大背景下,任何一家卖场都会受到影响。

  竞争激烈,前景难料

  1997年,沃尔玛莞城东纵大道店的开业,结束了东莞零售业的“寂静期”。沃尔玛开店不到一年,其“天天平价”的理念便已深入东莞消费者的心里。紧随沃尔玛,吉之岛、家乐福、百佳等零售巨头纷纷涌入,其中,沃尔玛、家乐福超市面积都在一万平方米以上。与这些巨头相比,无论是卖场规模、服务质量还是购物环境等,本土零售卖场是望尘莫及的。

  在这一轮竞争中,东莞市原有的国有商场全线败退。

  2006年,零售业开始了第二轮洗牌。当年5月,英国零售巨头乐购在虎门开出东莞第一家门店,6月,沃尔玛在长安开出东莞第二家门店,这也是沃尔玛首次在中国镇区开出的第一家门店。

  在这个时候,东莞也涌现出一批比较优秀的本土零售企业,如嘉荣、天和等。本土企业与外来企业的圈地竞争,最终使东莞形成了几大商圈。

  据某大型卖场的调查统计,东莞正在营业的面积超过5000平方米的大型商场共有60余家,其中城区占一半,其余的分布在长安、塘厦、厚街、樟木头、大朗等镇。与之相比,2006年,面积在5000平米以上的大型商场仅30余家。

  可见,近两三年商场数量在急剧增多。

  嘉荣策划部经理杨恒说:“没有哪个二线城市像东莞这样,几乎聚集了任何一个零售巨头的身影。”他说,零售业发展较为迅速,很大程度上也证明东莞零售业竞争要比其它城市激烈。

  对这一轮零售业的震荡将持续多久,长期研究商业地产的东莞市房地产业协会副秘书长张自立曾分析认为,寒冬远没有那么快就能过去。东莞零售业本来就过于饱和。再碰上金融危机,卖场人流量锐减,零售业的日子很难过。这种现象目前还不是终点,可能还会持续一段时间。

 ■名词解释
  “章业万货事件”

  章业万货曾经是东莞规模最大的零售企业。该企业从1989年开业,至2005年时,已发展成一家以大型连锁超市、便利店和购物广场(商铺出租)三种业态为经营形式的零售企业,身兼东莞龙头企业、本地著名连锁商贸机构的双重身份。

  2005年,该企业突然倒闭,在业界引起了巨大震荡。当时业界的看法是,扩张太快,将过多资产转移到房地产领域,导致资金链出现问题,是章业万货倒闭的主要原因。

  链接

  近期卖场倒闭名录

  2009年3月,大和百货大朗店关门。

  2009年3月,人人乐超市香港街店歇业。

  2009年5月17日前后,桥头金港湾百货清场。

  2009年5月16日前后,厚街新一佳超市宣告停业。

  2009年5月20日前后,大和百货大岭山店关门。

  2009年6月初,家家乐东坑店全面清场。

  2009年6月8日前后,大和百货清溪店开始清场。

  5月17日前后,桥头最大的商场金港湾百货清场,让桥头不少消费者吃惊不已,但还不足以让整个东莞关注。当时不少人认为,这不过是本土单体店倒闭的又一个案例而已。

  但紧接着,就有厚街新一佳超市停业、大和百货大岭山店关门。6月初,家家乐东坑店和大和百货清溪店也开始清场。

  在部分零售巨头高调扩张的同时,这些卖场的异常沉没,引起各种议论。业内人士认为,随着竞争的加剧,这种大进大出的局面短时期内很难扭转。

  快钱时代的终结

  赚钱快、赚快钱,这是业界对东莞以往零售业的总结。

  的确,在外来零售巨头进入之前,只要开个商场,几乎都能赚钱。由于商场是个资金回流相对较快的行业,快进快出是其最大的优点。然而时至今日,正是这一优点却导致了老牌卖场的成片死亡。

  最初,不少人看中了零售行业,抱着“赚一笔”的心态投资商场。由于缺少竞争,东莞经济发展又非常迅速,大量的外来人口的涌入,给这些卖场也带来了超强的人气,投资者也赚了不少钱。

  但赚快钱的心态,也造成这些卖场的先天不足。倒闭的卖场,往往采用家族式经营,根本没有一套良好的管理模式,更谈不上优良的服务意识和企业文化。当大批优秀企业涌入东莞,这些企业就没有还手之力了。

  在经济环境较好的时候,这些抗风险能力较弱的零售企业,或许还能活下去。如果经济环境发生变化,流动人口数量减少,这些企业必然应声倒下。

  一位业内人士说:“谁是赚快钱的,谁是最专业的,在这个时候就可以看出来。”

  零售企业要变得优秀,大都需要岁月的长期沉淀,大都拥有核心竞争力、先进的管理模式、强大的运营能力、优势的顾客关系管理等。

  看来,对每个行业来说,专业、专注都是硬道理。也正因为专业、专注,东莞仍有本土超市在激烈的竞争中,在恶劣的外部环境下,仍然越走越好,成为业界典范。

  可见,谁要赚快钱,谁就永远只能浮于表面。

  赚钱快、赚快钱,这是业界对东莞以往零售业的总结。

  的确,在外来零售巨头进入之前,只要开个商场,几乎都能赚钱。由于商场是个资金回流相对较快的行业,快进快出是其最大的优点。然而时至今日,正是这一优点却导致了老牌卖场的成片死亡。

  最初,不少人看中了零售行业,抱着“赚一笔”的心态投资商场。由于缺少竞争,东莞经济发展又非常迅速,大量的外来人口的涌入,给这些卖场也带来了超强的人气,投资者也赚了不少钱。

  但赚快钱的心态,也造成这些卖场的先天不足。倒闭的卖场,往往采用家族式经营,根本没有一套良好的管理模式,更谈不上优良的服务意识和企业文化。当大批优秀企业涌入东莞,这些企业就没有还手之力了。

  在经济环境较好的时候,这些抗风险能力较弱的零售企业,或许还能活下去。如果经济环境发生变化,流动人口数量减少,这些企业必然应声倒下。

  一位业内人士说:“谁是赚快钱的,谁是最专业的,在这个时候就可以看出来。”

  零售企业要变得优秀,大都需要岁月的长期沉淀,大都拥有核心竞争力、先进的管理模式、强大的运营能力、优势的顾客关系管理等。

  看来,对每个行业来说,专业、专注都是硬道理。也正因为专业、专注,东莞仍有本土超市在激烈的竞争中,在恶劣的外部环境下,仍然越走越好,成为业界典范。

  可见,谁要赚快钱,谁就永远只能浮于表面。