一、思考

　　低价真的在提高我们营业额吗？

　　消费者真正感受到低价了吗？

　　消费者真的在寻找低价吗？

　　零售商真的能在低价中获得利润吗？

　　二、从消费者的角度考虑

　　消费者购物的真正目的是什么？他们询问了消费者最常购买的十样商品，包括：东北大米、金龙鱼油、五粮液、伊犁牛奶、奶粉、酱油、厕纸等。

　　通过在多个城市的调查，他们得出结论：

　　1、发现在全国范围内不同的城市、不同的卖场，十种商品的总购买金额大致相同；

　　2、所以价格不是左右消费者选择大卖场的原因；

　　3、如果零售商价格均相同，消费者时间又有限，消费者会选择最近的卖场购物；

　　三、从零售商的角度考虑

　　1、我必须具备市场竞争力；

　　2、我的价格必须有优势；

　　3、低价将会帮我带来消费者；

　　4、不希望毛利跟低价一样低；

　　5、要求供应商补偿毛利；

　　反思：低价是针对消费者？还是竞争对手？利润都到哪里去了？

　　尽量低价能给予消费者实惠，但我们却在承受损失；尽管低价帮助抵御竞争对手，但于此同时，却又在培养消费者一味追逐低价促销的习惯；

　　所有零售商都希望自己的价格是最低的，但当所有零售商都同样低价时，低价还有什么意义呢？

　　零售商也许会问：低价带来人流，如果我的价格不具优势，消费者就会跑到其他卖场？

　　毫无疑问，要创造价值，供应商和零售商必须要以消费者为主导。

　　为什么？因为消费者才是我们的利润来源！

　　数以百万计的人需要拜访大卖场，每家卖场需要接待数以千计的消费者，为什么还需要恶性竞争？这样的人流还不够吗？

　　潜在机会是巨大的，无论大小，零售商均没有开始行动；

　　低价不是必然的，我们需要的是创新！

　　持续的低价会让消费者感到厌倦，只有差异化才会给你带来人流；细小的设计或改变都能创造差异化。

　　创新意味着：

　　1、多变；

　　2、特别和孤一；

　　3、强硬；

　　4、坚持；

　　5、果断。

　　要创新，你需要利用一切工具：

　　1、了解自己的成本；

　　2、了解消费者的需求；

　　3、售卖消费者需要的产品；

　　4、制订计划并付诸行动；

　　5、除了以上这些，还需要勇气！

　　要有勇气敢于：

　　1、与众不同；

　　2、给予承诺；

　　3、说“不”

　　4、主动寻找商机，而不是永远走在竞争对手后面。

　　总之，要关注3C：消费者/创新/勇气，要学习如何销售，消费者才是利润来源，从现有生意中寻找价值。