各方反映不一
    作为最先介入的政府监管部门，湖北市证监局的办公室冯主任在接受采访时表示，在此次鄂武商事件当中，证监局主要是对其上市信息的披露情况进行监督监管，从目前证监局掌握的资料来看，鄂武商的上市信息披露情况正常，对于其经营行为的监管则不属于证监局的职能范围。
    随后记者连线了武汉市工商行政管理局公平交易分局的黄科长，他表示：“我们从12月21日已经正式介入对鄂武商此次经营行为的调查，目前正在进行调查与了解，结果目前还没有出来。”
    “实际上，向供应商收取店庆费、宣传费这种事情，对于零售商来说已经非常普遍。如果在合同规定之内，也无可厚非。”对武商集团因此次事件，某业内人士这样表示。
    “一般情况下，一个供应商在零售商一年有1000万元的销售额，那么进场费、条码费、店庆费等费用总计需要100万元，几乎占到10%的比例；另外利润返点方面，零售商逐年提高返点水平，有的供应商为规避递增的返点，甚至故意修改在零售企业的‘户头’，将所有信息归零，但修改户头至少需要15万元的费用。”另一位不愿意透露姓名的供应商针对当前行业内的零供关系现状告诉记者。
    按常理来讲，出于对自身企业形象的宣传以及维护与零售商的良好合作关系，供应商对于零售商组织的各种营销和庆典活动一般会积极参与和支持。但在具体合作过程中，偶尔也不可避免地会发生供应商抵触的情况。
    不过，尽管有些供应商反感，但仍然有供应商对这种现象表示“能够理解”。
    “我们在武商的销售业绩不错，对于此次周年庆典收取宣传费一事，虽然数额相对来说比较大，但是与这次庆典活动的影响也是成正比的。”与武商集团有合作关系的某供应商在接受记者采访时，比较“委婉”地认可了武商收取的相关费用。
    “国内各大零售商都或多或少地存在一些潜规则，尤其是一些以大卖场为主的零售企业，只是程度不同而已。”零供关系专家黄静认为，相同的利益链将零供双方紧密的联系在一起，由于零售企业的前台利润空间很小，为了实现与供应商携手扩大销售的目标，零售商在后台肯定需要供应商的大力支持，这在目前也得到了大多数供应商的认同。

共赢还需多方携手
    在与一些规模较大的零售商合作中，大部分供应商为了能争取到合作机会，基本都会尽力配合零售商的各种宣传。不过，最终产生的费用还是会体现在商品的价格上，可以说，零供关系博弈的最终买单者还是消费者。
    “针对零供企业在赞助费用方面的利益纠葛，在零售业比较发达的日本，政府就有相关的法律进行制约规范，但目前我国相关法律法规还比较匮乏，导致零供企业的矛盾出现后往往得不到有效的处理。” 对外经济贸易大学教授陈立平对记者表示。
    而对于零售商给供应商制定的“苛捐杂税”的说法，黄静不是十分认同。她认为，零售商没有单独制定各项费用的权力，供应商也是在核算成本与利润的基础上默认了这些合同条款的。值得强调的是，政府相关监管部门应该承担起监督的职能，否则，所谓的“苛捐杂税”最后还是会摊在顾客身上。
    由于每个零售企业的具体状况都不尽相同，零供关系的摩擦，在整个行业都在倡导零供关系改善的大趋势下，不可避免地也会出现零供关系不和谐的案例，但是零供关系的最终改善还是要靠双方甚至是多方作出努力。
    “无论是零售商、供应商，还是政府相关部门，都需要为零供关系的改善携手努力，而不能为了眼前利益采取短视行为。作为区域龙头企业，武商集团的路还有很长，与供应商关系的改善与修复也正是武商的长期发展战略重点。”刘聪告诉记者，供应商是武商集团生存与发展的基础，武商从来不会以“盘剥”供应商作为盈利的手段，相反，与所有零售商一样，与供应商共兴共荣，是武商一直且永远会秉持的宗旨。