引出零售的智能
    智慧卖场的概念由智慧地球引申而来，虽然早在4、5年前就曾被人们提起。但“智慧的地球”的概念真正诞生于2008年底，在2009年以从未有的热度、速度出现在以前没出现的各个领域，让世界和CIO业界十分关注，同时也引起了零售业CIO的关注。
    据悉，“智慧的地球”战略的主要内容是把新一代IT技术充分运用在各行各业之中，即把感应器嵌入和装备到全球每个角落，形成所谓“物联网”；而后通过超级计算机和云计算将“物联网”整合起来，人类能以更加精细和动态的方式管理生产和生活，从而达到全球“智慧”状态，最终形成“互联网+物联网=智慧的地球”。其中的各种“智慧”解决方案包括智慧零售系统、智慧食品系统、智慧医疗保健系统等，即零售业可以充分将物联网和互联网结合，通过云计算的管理方式打造自己的智慧卖场。

勇尝螃蟹的巨头
    2009年年末，德国零售集团麦德龙宣布建立了首套“未来智能型商店”。该系统采用无线卷标系统(RFID)，建置全自动、自助式购物商场，也就是顾客可以利用店内陈列的“聪明货架”与无线卷标系统联机，可实时获得产品相关讯息。麦德龙的现购自运卖场还设置“蔬果辨识机”自动秤，只要把蔬果产品放置于自动秤上，“蔬果辨识机”即能自动辨识蔬菜与水果的名称、重量与价格，并自动结账。
    “聪明货架”与无线卷标系统的结合，可以协助店家以无线的方式，自动的记录消费者使用习惯与需求，同时自动计算货量，侦测失窃商品，实时以系统通报进行补货与调度服务人员。这些新科技的设置，除了为消费者带来新的便利服务，更重要的是它为店家与零售业者开创一种全新先进的营运模式，可谓是划时代的创造。
    如今急速扩张的苏宁推出了长远的“蓝深计划”，计划在未来5年，打造一个“智慧的苏宁”。据悉，此次苏宁启动“蓝深计划”，投资3亿元，从ERP系统优化、数据挖掘分析、企业SOA平台建设、财务组织优化、人力资源培训、会员服务、仓储配送等多个方面同时发力，全面整合提升企业的管理体系和信息化系统。
    苏宁在我国零售行业中第一个喊出要做“智慧的企业”，而到底智慧的苏宁会是什么样子。对此，苏宁集团表示，与德国零售集团麦德龙一样，苏宁最终目的是通过信息技术和经营经验相结合，更深层次地挖掘各种数据的价值，改进无序的、低效的流程，让企业资源发挥最大的商业价值，同时为客户提供国际一流、全自动、个性化的购物体验，以全面超越国内外竞争对手。

智能卖场的前景
    对此有专家称，用“智慧”打造“智慧卖场”将是未来国内零售连锁企业的发展主流方向，顺则生，逆则衰。零售企业CIO要为此作好准备，全面打造企业自己的“智慧的系统”。 任何新事物在被接受的同时都会遭到批判。“智能卖场”做为沉浮后再起的新事物，更是充满了争议。
    因此，北京东方国泰商业顾问机构（董事副总经理）的咨询专家刘洪涛认为，此事应从两方面来辩证的分析。站在零售行业的角度看，智慧卖场，将是未来的发展方向，科技的发展和科技手段的利用是否能够更加深度有效的挖掘数据，为零售行业的发展起到更好的助力作用，更好的为顾客服务，是零售行业的美好追求。但是站在消费者的角度看，智慧卖场会不会增加零售企业的运行成本，从而导致物价推高，而迫使成本转嫁到消费者身上，这是消费者不愿意见到的。
    笔者认为，科技推动发展是毋庸置疑的，智慧卖场，如果既能增加零售企业的盈利水平，又能在不增加消费成本的情况下让消费者感受到便利，将是大家之乐见。
    智能卖场听起来似乎可以为零售卖场节省很大的人力，同时大大方便和吸引消费者。但其高昂的设备设施及技术成本却是不可忽略的，同时也有专家对其实用性和国内消费者的接受度表示怀疑。