战略联盟　创新模式
　　众所周知，零售企业的成本很大一块来自开店成本上，降低这块成本就意味着门店核心竞争力的提升。联华快客找到了方法。
　　据了解，在便利店这个行业中，以“挖墙脚”的方式展开竞争现象严重。例如签约时间越来越短：以前一般和业主签8年左右，现在基本是3年，这一不稳定因素也是导致北京便利店市场难以走出困境的原因之一。
　　为了从根源上消除这一隐患，联华快客新概念店尝试与便当经营商、房屋产权方联合经营，形成战略联盟，力求共同突破便利店在北京市场上的困境。耿永红进一步解释道，北京市场选址困难、租金高是制约零售企业开店的两大因素，而便当经营商因摊位不需太大，但又找不到适当的门面，所以也寻要像便利店这样的合作伙伴进驻，双方独立经营，成本分摊。而便当的经营因涉及到冷链和食品安全问题，所以由便当经营商来做更加合适，在管理上，其销售走便利店的系统，不仅减轻了便利店的压力，还能形成双方优势互补。
　　耿永红说，绑定便当经营商也为联合房屋产权方创造了条件，这样的模式会让便利店拿出皇冠比分网_足球比分直播-体育*在线：的精力来搞经营。她表示，这样的合作不局限于便当经营商，比如手机经营商、果品经营商等都可以。
　　而这也只是联华快客创新模式中的一方面，他们还与一茶一座、味千拉面、蜀菜行家等30多家餐饮企业形成联合，在店内设立视惠信息系统，消费者可以通过这一系统查询相关餐饮企业的优惠信息，并可打印出优惠券去相应餐饮企业中消费，还可以通过这一系统定餐。
　　而拉卡拉和ATM取款机的设立则成为联华快客甩掉传统经营的一个标志。据了解，北京联华快客便利店在北京发展近8年，已开设店面近150家。“通过新概念店的模式解开了选址的绊脚绳后，今年联华快客在北京新开的门店将重点围绕高端社区和消费潜力较大的区域增加网点，实施稳健的拓店策略，并在有条件的门店中推广这种全新模式。”耿永红说。
     
别被模式套住
　　从联华快客的“升级”，我们看到了内资便利店企业的变革景象。于是，联华快客新概念店一推出，就引起业界人士的关注，并提出这一模式有无被推广的价值。
　　针对业界的争论，上海商学院教授周勇认为，便利的特殊性在于适合自己的模式不一定适合别人，便利店其实是零售业中最活跃的业态，但是现在很多经营便利店的企业因生搬硬套国外便利店的模式，而把自己做死了，所以做便利店要寻求自己的创新，而不能被模式套住。
　　中国人民大学教授黄国雄从便利店的发展根源上阐述道，便利店是做为一种补充业态起源于美国的，因为美国的超级市场步入大型化和郊外化后，给购物者带来距离、时间、商品、服务等诸多方面的不便利。但很多国内经营者忽略了这一点，因此，国内便利店要做到在经营时间、商品、服务上都要能明显区别于超市，这在北京市场中尤其显得重要。
　　在黄国雄看来，发展北京市场的便利店亟需创新适合北京市场的模式。北京受气候和时间因素的影响，便利店要在这方面灵活调整。而北京市场已经达到了便利店的消费能力，消费者不再较真于价格，但对便利店的环境品味、管理服务和商品的新奇特上的期望越来越高，这也是便利店发展的一个良机。
　　北京工商大学教授洪涛则指出，北京便利店中的加盟店的服务和管理水平远远不及直营店的现象越来越明显，而加盟店的经营效果直接影响着消费者对整个品牌的印象，因此今后专业化、特色化将成为便利店的一个发展方向，这也是北京便利店市场必需补上的一课。
　　从便利店的发展规律看，每3000人就需要一家便利店。据统计2008年北京市人口2213万人，如此计算，北京至少需要7300家便利店。按北京统计局的统计数据直观地来看，北京便利店远没有达到饱和的程度，因此，北京便利市场突破困局有足够的空间。