毕马威中国与中国连锁经营协会日前联合发布的一份调查报告显示，近年来，我国零售业损耗率逐年增加，从2007年的0.31％上升至2010年的0.46％。如果剔除供应商补损，2010年全行业的损耗率在2％左右。这些损耗都将转嫁到消费者身上，意味着商品价格将提高2％。
这份在“第十届中国零售业资产保护与防损高峰论坛”上发布的报告显示，目前零售业内团伙盗窃现象较严重，外盗造成的损耗有所增加。调查显示，只有15％左右的企业表示未遭遇过团伙袭击，而24％的受访企业表示单个商场平均每月遭遇团伙袭击的次数超过1次，说明零售行业遭遇团伙袭击的情况比较普遍。
从盗窃团伙的成功率来看，只有9％的团伙盗窃行为被商家成功阻止。有12％的企业表示每次团伙盗窃的平均损失金额甚至超过1000元。这说明与一般的个人盗窃相比，团伙盗窃的危害性更大。
调查发现，从外盗发生次数、每次外盗平均金额来看，大卖场的损失明显高于小卖场，因此预防团伙盗窃应重点关注
调查结果还显示，受访企业认为65％的损耗来源于盗窃，其中外盗占损耗的比例为35％，较2010年的外盗所占比例有明显上升。而其他损耗的原因例如是营运及流程损耗、供应商欺诈等则变化不大。
“团伙盗窃是目前零售行业防损面临的一个难题，国家需在立法方面重视商业损失、完善公民信用体系，行业协会和零售企业携手合作，充分就团伙盗窃的相关信息进行定期沟通。”中国连锁经营协会副秘书长彭建真说。
据了解，此次调查由毕马威中国与中国连锁经营协会资产保护（防损）专业委员会联合进行，共有66家中国零售企业参与了调研。
