聂林海介绍，2011年我国网络零售总额超过7825亿元，相当于社会消费品零售总额4.3%，预计2012年将超过日本，2013年将超过美国成为全球第一大网络零售市场。

　　“电子商务还带动了服务业快速发展，扩大了劳动力的就业，促进人民消费发展方式转变。” 聂林海谈到。