人人乐昨晚发布2012年度财报显示，去年全年实现营业收入129.13亿元，同比增长6.79%，但营业利润亏损7385.59万元，同比下降134.02%，归属于上市公司股东的净利润亏损8961.48万元，同比大降 152.90%。
　　人人乐方面解释，业绩下降主因是受外部市场环境等因素影响，该公司可比老店业绩同比出现下滑，销售下降了0.81%，毛利率下降了0.37个百分点，同时公司近两年新开门店培育期延长，2011～2012年新开门店在报告期亏损1.76亿元；而人力成本、租金等刚性费用持续上升，2012年度公司营业费用总额同比增长20.94%。
　　公告还称，去年国际经济形势复杂严峻，经济复苏步伐缓慢，国内国民经济运行总体平稳，但增速放缓，全年GDP同比增长7.8%，增速较上年下降1.5个百分点。受居民消费信心长期不振、消费意愿下降影响，国内消费市场总体较为低迷，全年社会消费品零售总额同比增长14.3%，增速较上年下滑2.8个百分点。
　　为应对外部市场环境的变化，改善经营管理，人人乐去年适度放缓了新店拓展速度，2012年度内仅新开门店6家，总面积10.16万平方米。
　　值得注意的是，近年来由于成本上涨、电商冲击等压力，不少零售业者都选择关店止损，人人乐也不例外。人人乐披露，去年因门店业主方违约或转让物业，以及公司对经过市场培育，业绩仍无法改善或没有明显改善前景的亏损门店，主动实施闭店措施，去年人人乐总计关闭了8家门店，产生关店损失3805万元，赔偿收入1900万元，这也在一定程度上影响了人人乐的利润。
　　截至2012年年末，人人乐按经营业态划分为131家门店，其中超市门店119家，百货门店11家，电器门店1家。