这些年，外资超市在国内日子不大好过，各种质量卫生“门”、各种关店消息不断传出。因此，当沃尔玛南滨路店即将关门时，业内人士并没感到意外。

    与之相反，内资超市的日子却过得颇滋润。以永辉为例，2013年前三个季度财报显示，该公司营业收入同比增长23%，归属上市公司净利润增长63%。

    在很多产业，如大豆、种子以及手机、汽车等，外资通常处于强势地位，为何在大型生活超市这种业态上，外资敌不过内资？

    窃以为，问题出在“不接地气”上。

    不管是内资还是外资，生活超市售卖的产品其实相差无几，其核心竞争力不在产品，而在服务和商业模式创新——这方面，外资的确没有体现出优势。例如，一些外资超市在节日期间根据部分商品需求量大增而提价，看似随行就市，其实并不符合中国消费者习惯。反观内资超市，节日通常大搞降价促销，以低价汇聚人气，以此带来的销售增长，往往能补上贴价商品造成的损失。

    又如，一些外资超市通常采用国际流行的经销商模式，即把场地租给经销商，促销人员由经销商提供，服从超市统一管理，超市利润来源于通道费和销售提成等。而深谙国情的内资超市则发明了直采模式，即直接现款从农民和厂商手中购买货物，然后由超市自己组织力量在自己的卖场销售，以此来缩减成本。

    其实，对外资超市而言，深度研究中国国情，在技术上并无难度。然而，囿于身躯庞大带来的体制痼疾，以及长久以来顺风顺水导致的自得心态，外资超市对不同市场的差异化特点认识不到位，进而耽误战略战术调整。