如果摊主豆腐的价格本身就定的比旁边竞争者的高,那么再通过让利的方式就是一个虚假的促销。顾客不会只问他一家,肯定能比较出来。在如果为了吸引顾客故意报低价,在称量计算的时候再抬高价格都是不会赢得顾客的信任的,是什么价格就是什么价格,一定要实实在在。
启示:产品促销千万不要“耍花样”,让消费者有上当的感觉。最常见的就是商场买多少送多少活动,原来的商品价格在促销期间普遍上调,这种打折完全是一个噱头,把价格提上去再折下来的手法消费者早就能拆穿了。
同样产品促销一定不要拿品牌信誉开玩笑,曾经有一个食品做促销,促销的产品是三袋捆绑在一起的量贩装,可是促销海报上却写的是每袋的原价和促销价,乍一看消费者就会以为这个促销价是量贩装三袋的总价,可是手银的时候才发现那只是一袋的单价,此时消费者才大呼上当。似乎这个厂家可以暗自窃喜自己的“奸计“得逞,可是这些受了愚弄的消费者逢人便会痛斥该品牌的骗人行径,自此以后再也没有任何人买他们的产品了。
4、促销活动要让消费者感觉“因为购买而获利”在顾客接受产品价格并已经决定购买豆腐后,摊主主动的让利是关键的一招,使顾客觉得那一角钱的确是摊主让利给自己的。因为原本自己已经要掏钱,也没有要求减价,这个摊主完全可以多赚一角,顾客会觉得这个店主做生意很“活”,不贪,不象其他商人想尽办法多赚一分都好的奸商习气。如果同样是让利一角钱,但是是顾客提出的那么就没有这个效果了。这让该摊主给顾客的印象就完全有别与旁边的竞争者,推销首先是销售自己(品牌),一旦认可了这个人(品牌),自然东西(产品)就好卖了。看起来每笔生意损失一角钱,但由此获得众多忠实顾客利润就非常可观了。
启示:做促销常给人的感觉是“你要想获得好处就必须先掏钱”,例如“买A赠B”的促销海报是厂家经常用到的。给消费者的感觉是要想获赠B就必须要先买A。这当中有个逻辑关系,是因为买A而获得B,消费者就比较高兴,反之为了获得B而买A,消费者就不会接受,尽管事情的结果是一模一样,都是花了A的钱买了A和B两个东西,但是前一个感觉是厂家主动给予消费者好处,后一个感觉是为了让顾客掏钱而被动赠送。所以宣传引导时我们可以说“现在买A就可免费获得B”,或者“买A限量赠送B”通过强调“现在”“限量等字眼将消费者的注意力转移到“特定时间产生的特殊价值”,这时消费者会想“本来就是要购买A,现在买就皇冠比分网_足球比分直播-体育*在线:获得一个B,这是厂家多送的”,所以会产生因为购买而获利的感觉,而不是陷于到“要想获得B必须去买A”,认为厂家为了让你消费而被动设置赠品的想法当中。
5、促销的让利幅度应控制在合理的范围以内如果摊主卖一块豆腐可以便宜0.5元,不光自己不赚钱,顾客更要怀疑这个豆腐肯定有问题,要不怎么可能这个便宜。“一角钱”顾客不是很在乎这个数目,可是给顾客让利的感觉是真实可信的。
启示:从心理学的角度来看,事物本身并没有意义,有意义的是人对事物的反应。促销活动也一样,什么样的促销方式本身并不是最重要的,关键看消费者会对这个促销有怎样的反应。不要简单将促销力度与促销效果划等号。在做促销活动效果不理想时我们常常简单拿自己的促销力度与别人相比,得出一个结论“别的品牌比我们送的皇冠比分网_足球比分直播-体育*在线:,让利幅度更大所以人家比我们更成功”,其实促销活动的成功并不是促销力度问题,如何让这个消费者感觉到获利才是关键。就拿服装来说,有很多不知名的品牌可以到2折、3折,但仍然不会让消费者感觉到超值,而高档名牌服装一般不打折,偶尔9折、8折消费者都感觉占了很大的便宜。这就有种心理因素在里面。所以让利幅度不是越大效果就越好,而是要根据品牌的价值,产品的价值制定一个合理的范围,任何超出合理范围的让利不但会降低产品的利润更会伤害品牌的信誉。
由此可见,价格战并不是促销活动的代名词,要想走出降价的泥潭,必须使品牌建立起顾客的信任,在促销活动时通过准确定位、诚信的方式、适当的让利,让消费者感觉获利才是促销成功的根本。