近几年一直在企业内做运营管理的培训和咨询，听到绝大多数的企业家朋友那里都会听到这样的抱怨：自己成了公司最大的业务员，但是销售团队却业绩平庸；一个销售冠军的离职，会带来巨大的业绩危机，甚至是直接关系到企业生死存亡；销售成员单兵作战很厉害，团队出击却很混乱。我们看到公司大了，不再是过去的游击队了，而要的是整齐划一的正规军。大家都是商人，都知道拥有一批一流的销售团队的公司就一定比依赖某个销售明星的企业更加强大，在市场上走得更远。
     可悲的是很多企业家朋友总是把目光放在销售精英身上，总是在思考如何留住企业的能人，如何不让这些人走。殊不知，人可以留，但心未必留得住，你可以留他在企业，也不一定可以留他在人间了。结果，你的销售团队被哄着干活，制度到他们身上变形了，打折了，企业文化变味了，企业出现了二等公民，一个问题解决了，但是可怕的致命基因全埋下了，
这就是企业的“隐性毒酒”，饮鸩止渴不是办法怎么办？
     出路只有一个。如何不让他走永远无解，但是如何不怕他走确实有办法的，那就是做营销的工业化复制。
    营销团队的工业化是在管理的角度审视营销之后的必然选择，但是在销售管理的过程中，我们有三要三不要：要团队营销不要个人买卖；要工业化复制不要靠经验取胜；要抓住销售的本质不要过度沉迷销售技巧。
    企业营销团队的工业化，就是人的行为的工业化，是通过建立流程、标准、工具包，让大多数团队成员可以应用和执行的机制建立与运行。为的是防止能人体系，做到团队的复制，打掉经验主义、没有传承和重复性错误，建立“低标准，严要求”的大公司作战模式。
世界一流企业如GE、摩托罗拉、IBM、麦当劳、宝洁等公司，以及中国的优秀企业，如海尔、万科、TCL等公司，都已经完成了营销团队工业化的打造。团队营销工业化，已是决定企业行业领跑地位的关键因素。
    比如宝洁公司，她为何历经一百七十多年而仍然青春依旧，生机勃勃？
    有的人说是因为强大的品牌，那么我们要问，品牌靠什么塑造？品牌是企业与消费者的心灵契约，它需要营销人员、销售人员去持续的传播和维护，因此最终靠的还是一支强大的人才队伍。
    在宝洁公司，存在一个经验沉淀系统。如果做一件新事情，需要负责做事的人，把做事的流程梳理下来。成为以后做事的指导思想，被沉淀成CBA（Current Best Approach：目前最好的操作方法）。如果多次作结沉淀之后，这个方法在不断修订后成熟，就会被做成SOP（Standard Operation Procedure：标准操作规范）。
    宝洁公司在评估员工业绩的时候，会把组织贡献（Organization Contribution）放在一个很重要的位置上，对于组织贡献的评估，是根据员工为公司的组织流程固化提供的贡献、组织建设提供的方法和思路贡献等等进行评定的。这个组织贡献会影响其整体的业绩评价。这样在员工的心目中，把组织的流程建设好就是他必须要做的工作，是本职工作，而不是单纯地帮助别人。另外，宝洁公司的员工，在进入宝洁管理系统之后，所遵循的成熟的模式，也是前人沉淀的结果，比较典型的管理模式，还保留着创始人的名字。他也会因为自己能够建设这样的流程系统，而感到很强的成就感。
    这种方式就是固化最成功的操作方法，复制团队，将个人天赋与经验标准化。是否下定决心开创自己企业的营销工业化复制，往往直接可以看出一位企业家是否有企业家思维。如果一个人太有能力了，他就一辈子当员工，如果一个人把自己当成无能，然后凡事都从社会各个地方找各种资源然后聚合在一起，做大了，这个人就有企业家思维。因为这个世界上任何一件事情的成功，表面上是一个人的成功，其实都是很多人在一块合作的成功。因此作为一个人，想成功，就必须懂得承认自己是渺小的。这就是企业家思维。思维中我们要建立“低标准，严要求”的贫民思维而坚决打破“高标准，严要求”的贵族思维。
怎么进行营销工业化的打造呢？
    归结一句话是：高手做拆分，把普通人做集合。
    首先举个例子，这是接受训练的某家企业一位普通的销售经理列出的在销售的十大步骤要注意总结提炼和训练的清单，和大家分享：
    充分的准备的工业化
    使自己的情绪达到颠峰状态的工业化
    建立信赖感的工业化
    了解客户的需求和渴望的工业化
    提出解决方案，塑造产品价值的工业化
    做竞争产品分析的工业化
    消除反对意见的工业化
    成交的工业化的
    要求转介绍的工业化
    客户服务的工业化
    其实在营销的工业化过程中，以下几点将是营销工业化打造的关键和入手点：
    (1) 销售事前 —— 销售接触，建立团队的专业化接触而非个人；如何建立与客户接触的工业化流程；
    (2) 销售事中 —— 销售未来，投资客户，卖产品不如卖自己，卖自己不如卖未来；如何采用工业化的机制，提升客户投资价值；
    (3)销售事后 —— 学会感恩，回馈感动客户，客户不是被用来搞定的，而是被感动的；使用工业化措施持续销售、感动客户的几种策略；
    (4) 黄金法则一 —— 建立分享、共享的文化和机制，没有分享就没有团队的营销执行力，在企业中建立分享文化的工业化策略；环境决定团队几何速度的增长；
    (5) 黄金法则二 —— 销售文化：一定要成功。用力长力，营销越用越强，建立成功文化的工业化成功策略；成功文化支撑整个团队的蜕变。
    工业化完成之后，执行才是关键，才是我们营销工业化落地的根本，不是有了流程、标准、工具包、销售文化和机制就一定有企业营销团队的能力提升呢？关键在于坚持和训练。最后和大家分享咨询培训过程中，训练工业化的四大忌讳：
    一忌太花心：工业化的大敌，没有专注的精神，就不会有一流高手！
    二忌靠天才：奢望大家都是天才，奢望不付出代价就拿到结果，到头一场空！
    三忌差不多：大概了解和坚决执行之间，永远有不可超越的鸿沟！
    四忌怕重复：学会就好与练习到极致，决定关键时刻的发挥！